JAKARTA, hajinews.id – Direktur Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah (PHU) Kemenag Nizar Ali meminta masyarakat untuk tidak segan segera melaporkan jika mendapati pungutan-pungutan liar oleh oknum yang tidak bertanggung jawab dalam pelayanan calon jemaah haji dan umrah.
“Bila terjadi pungli dalam mengurus pendaftaran atau pelayanan haji dan umrah terpadu, segera lapor. Ini untuk layanan yang semakin baik,” tegas Nizar saat meresmikan Pusat Layanan Haji dan Umrah Terpadu (PLHUT) di Malang, Jawa Timur, Senin (13/1/2020).
Terkait dengan peresmian PLHUT, Nizar mengatakan pembangunan PLHUT bertujuan agar percepatan pelayanan kepada calon jemaah haji dapat diwujudkan melalui sistem satu pintu (one stop service).
“Pembangunan PLHUT dinilai sebuah keniscayaan, bagaimana masyarakat membutuhkan dan berhak untuk mendapatkan pelayanan terbaik,” tutur Nizar.
Sementara itu Kepala Bidang Penyelenggaraan Haji dan Umrah (PHU) Kanwil Kemenag Jawa Timur Jamal mengatakan pada tahun 2019 lalu, Kemenag telah membangun gedung PLHUT sebanyak 16 gedung se-Indonesia.
Untuk Wilayah Provinsi Jawa Timur, ada 4 Kabupaten yang telah membangun gedung PLHUT, yaitu Kab. Malang, Kab. Sidoarjo, Kab. Tuban, dan terakhir di Kab. Jember.
“Saya selalu mendorong teman-teman di Kabupaten/Kota untuk mengajukan pembangunan PLHUT dan kami berharap bisa memberikan layanan maksimal di Jawa Timur,” ujar Jamal.
“Insya Allah, para Kasi PHU yang luar biasa terus berupaya untuk melayani tamu tamu Allah, walau ada beberapa yang belum dapat layanan SBSN, tapi selalu tanpa lelah mendampingi jemaah,” lanjut dia.
Hadir dalam peresmian, Direktur Pelayanan Haji Dalam Negeri Muhajirin Yanis, Kabid PHU Kanwil Kemenag Provinsi Jawa Timur Jamal, Kepala Kantor Kemenag Kabupaten Malang Musta’in, Kepala Kantor Kemenag Kabupaten Sidoarjo Achmad Rofi’i, Kepala Kantor Kemenag Kabupaten Tuban Sahid, dan Kepala Kantor KemenagKabupaten Jember Busthami. (rah/kemenag)
